SIMTRAL Servicios

Posibilita introducir y capturar los pedidos: fletes, cargas, portes, recogidas, entregas y manejar las expedicciones.



Diseñado para ser utilizado por personal no especializado permite la entrada rápida y fácil de datos en una sola pantalla. Al mismo tiempo que, se complementa la captura del servicio con asignación automática del vehículo y conductor, librando de ésta tarea al personal de atención al cliente y facilitando la del responsable de tráfico. El usuario puede ver también la situación del cliente, verificando que esté al corriente de pagos o su límite crediticio.



SIMTRAL Servicios también está preparado para atención telefónica. Con lo cual, se puede centralizar en una sola oficina la atención de pedidos y desde aquí asignar el servicio en alguna de las distintas sucursales de la empresa, según el criterio de la misma: cercanía, especialidad de vehículo, turnos, etc.



Desde este módulo se gestiona la totalidad de atributos de un servicio:



Diferentes estados o etapas operacionales del encargo

Programación al instante o previsión futura

Tiempos de inicio y fin

Múltiples domicilios de recogida y entrega

Múltiples conductores y ayudantes

Control de incidencias en ruta y en transito

Control de gastos y peajes

Registro de pesos, unidades y kilómetros



En expediciones los servicios pueden agruparse como un conjunto de varias recogidas y entregas para uno o más clientes, o bien, reunir carga o distribución por zonas, clientes, áreas geográficas o "rutas de recogida leche" (Milk route) y en ciudad (Last Mile).